1. 남을 위한 경청

2. 상대방을 위한 존중

3. 싸움의 패자가 진정한 승리자

4. 상대방에 대한 매너

5. 쌀 한톨의 고마움

6. 쉽게 얻는 모든것의 고귀함

7. 다른이의 행복이 곧 나의 행복

8. 남들이 하기 싫다고 다 빼는일은 나도 싫기
   마련인데 거기에 대한 용기

9. 긍정에 대한 용기 (나의 좌우명)

10. 노력없이 아무것도 바라지 마라.

11. 개인의 헌신

12. 기본 상식

13. 남들이 아는 모든 기본 지식에 대한 자신의 노하우